การชำระเงิน

เมื่อจองห้องพักแล้ว ต้องชำระเงินภายในกี่วัน?
เมื่อทำการจองห้องพักแล้ว เราจะตรวจสอบว่า ห้องพักที่ท่านจองนั้นว่างอยู่หรือไม่ หากว่างอยู่เราจะส่งอีเมล์ไปให้ท่าน ในอีเมล์ให้มองหาคำว่า "กรุณาคลิก พิมพ์ Invoice" จากนั้นให้นำ Invoice ไปชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ภายในเวลา 1-3 วัน พร้อมทั้งตรวจสอบยอดเงินในใบเสร็จรับเงิน ว่าถูกต้องหรือไม่

ชำระเงินผ่านบัตรเครดิทปลอดภัยหรือไม่?
ระบบของเราจะใช้การเข้ารหัสพิเศษ ที่บุคคลอื่นจะไม่สามารถถอดรหัสเพื่ออ่านข้อความได้ แม้ว่าจะมีการดักจับสัญญาณอินเทอร์เน็ตก็ตาม เป็นระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตราฐานแบบเดียวกับที่ใช้ทั่วไปในต่างประเทศ
หมายเหตุ : ให้สังเกตุลิงค์ที่ทำการเข้ารหัสรักษาความปลอดภัยจะต้องขึ้นด้วย https:// เท่านั้นจึงจะมั่นใจได้ว่าท่านกำลังทำงานอยู่ในระบบของเรา (ให้สังเกตุคำว่า " s " ต่อท้ายคำว่า " http ")

ชำระเงินที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสอื่น ที่ไม่ใช่ร้าน 7-Eleven ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ปัจจุบันระบบของเรารับชำระเงินเฉพาะที่ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven เท่านั้น

ไม่มีใบ Invoice ไปชำระเงินที่ร้าน 7-Eleven ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสจำเป็นต้องใช้บาร์โค้ดในการรับชำระเงิน เพื่อป้องกันความผิดพลาดทั้งจากตัวบุคคลและมูลค่าเงิน เช่น ป้องกันการพิมพ์ยอดเงินผิดพลาด

หลังจากชำระเงินเสร็จแล้ว ต้องทำอย่างไรต่อ?
ให้ท่านโทรศัพท์ไปที่หมายเลข  02 664 0939  เพื่อยืนยัน จากนั้นเราจะส่งอีเมล์ไปให้คุณอีกครั้ง ในอีเมล์จะมีลิงค์ "พิมพ์ Hotel Voucher" ให้ท่านสั่งพิมพ์ แล้วนำติดตัวไปด้วยเพื่อใช้ในการเข้าพักโรงแรม

หมายเหตุ : กรุณาเก็บใบเสร็จรับเงินจากร้าน 7-Eleven ใว้เป็นหลักฐานเสมอ

ถ้าต้องการชำระค่าห้องพักบางส่วนก่อน แล้วไปชำระส่วนที่เหลือภายหลังได้หรือไม่?
ได้ ท่านสามารถเลือกชำระเป็นค่ามัดจำ 10-30% (แล้วแต่โรงแรมกำหนด) ของมูลค่ารวมก่อนได้ แต่ต้องไม่ใช่ การจองห้องพักในช่วง วันหยุดเทศกาลหรือฤดูกาลท่องเที่ยว และท่านจะต้องชำระส่วนที่เหลือก่อนเข้าพักเป็นเวลาอย่างน้อน 15-30 วัน ซึ่งเราจะแจ้งแก่ท่านทราบเป็นกรณีไป

ที่ร้าน 7-Eleven ชำระเงินยอดสูงสุดได้เท่าไร่?
ชำระเงินได้สูงสุด 30,000 บาท ต่อ 1 ใบ Invoice ต่อจุดบริการ หากท่านจองห้องพักแล้วมีมูลค่าการจองมากกว่า 30,000 บาท แนะนำให้ท่านแบ่งการจองห้องพักเป็น 2 รายการ โดยกำหนดวันเข้าพักเป็น 2 ครั้ง หรือกำหนดจำนวนห้องพักให้น้ัอยลง แต่ทำรายการ 2 ครั้งก็ได้

จองห้องพักผ่ารเรา มีรายการสะสมแต้มหรือไม่?
ขออภัย ปัจจุบันยังไม่มีโปรโมชั่นลักษณะนี้

ทำใบเสร็จรับเงินหาย จะเป็นอย่างไรหรือไม่่?
ไม่เป็นไร แต่ควรเก็บใบเสร็จรับเงินใว้เป็นหลักฐานเสมอ  สิ่งที่สำคัญคือ อีเมล์ที่เราส่งให้ท่านภายหลังจากที่ท่านได้โทรแจ้งการชำระเงินแล้ว เพราะว่า ในอีเมล์จะมีลิงค์ "พิมพ์ Hotel Voucher" ให้ท่านสั่งพิมพ์ แล้วนำติดตัวไปด้วยเพื่อใช้ในการเข้าพักโรงแรม

ชำระเงินที่ 7-Eleven ต่างประเทศ ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ท่านสามารถโทรศัพท์ให้ผู้อื่นชำระเงินแทนท่านได้ โดยส่งไฟล์ Hotel Voucher ไปให้เพื่อพิมพ์และนำไปชำระเงิน